Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2023

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour vous fournir nos services :

• Informations d’identification : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de commande : Adresse de livraison et de facturation, historique des achats
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement), informations PayPal
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies, comportement de navigation sur notre site
• Préférences : Intérêts pour des catégories spécifiques (camping, chasse, randonnée, etc.)

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipement outdoor
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos besoins d’aventure
• Améliorer notre sélection de produits pour randonnée, camping et chasse
• Vous informer des offres spéciales sur les équipements qui correspondent à vos centres d’intérêt
• Garantir la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS
• Respecter nos obligations légales en matière de facturation et de prévention de la fraude

3. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, PayPal)
• Services logistiques : Pour la livraison de vos équipements outdoor dans le monde entier
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour prévenir des activités frauduleuses

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nous recommandons pour vos équipements d’aventure :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Conformité PCI DSS niveau 1 pour les informations de paiement
• Stockage sécurisé sur des serveurs situés dans l’Union Européenne
• Accès restreint aux données sensibles pour le personnel autorisé

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément à nos obligations légales.

5. Vos Droits

En tant qu’aventurier et client de Plein Air Boutique, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Rectifier des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionner correctement (cookies techniques)
• Mémoriser vos préférences (par exemple, la devise ou la langue)
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer notre offre d’équipements
• Proposer des publicités ciblées sur des produits outdoor pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement avant vos prochains achats d’équipement.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Plein Air Boutique
59 Rue de la Motte Fablet
Rennes, FR 34441
Email : [email protected]